La supervisión permite monitorizar en tiempo real la actividad de todas las extensiones.
Accediendo panel principal (dashboard) puedes comprobar el estado de cada extensión y de sus llamadas activas.
El estado de las extensiones puede ser:
- Conectado, si se encuentra a la espera de recibir llamadas.
- En linea atendiendo una llamada entrante.
- En línea realizando una llamada a otra extensión o a un número externo.
- Transfirendo una llamada a otra extensión o número externo.
Activar supervisión
Los pasos para activar la supervisión para una extensión son:
- Accede a Extensiones desde Opciones PBX
- Selecciona la extensión
- Activa la casilla Activar supervisión en tiempo real
